Dokko: Wissensverwaltung durch KI-gestützte Chatbots

In der heutigen Geschäftswelt ist der effiziente Umgang mit Wissen und Informationen entscheidend für den Erfolg. Dokko, eine innovative Chatbot-Plattform von Mono, revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Daten organisieren und nutzen. Diese Plattform nutzt fortschrittliche KI-Technologien und ein ausgeklügelter Suchalgorithmus, um eine nahtlose Wissensverwaltung zu ermöglichen. In diesem Artikel werfen wir einen detaillierten Blick auf die Vorteile und Einsatzmöglichkeiten von Dokko. Bei weiterführendem Interesse freut sich Mono eine kostenlose Demo zur Verfügung zustellen, denn wir suchen gerade Test-Anwender. 

Mehr zu Dokko: www.dokko.ai

Wo kann Dokko ein Unternehmen unterstützen?

Die Vielseitigkeit von Dokko zeigt sich in seinen zahlreichen Einsatzmöglichkeiten:

• Internes Wissensmanagement: Dokko kann genutzt werden, um Fragen zu beantworten und Informationen effizient abzurufen. Dies erleichtert die Entscheidungsfindung und verbessert die Effizienz innerhalb der Organisation. Beispielsweise können Bedienungsanleitungen verarbeitet werden und so als einfachen Chat-Bot zur Verfügung gestellt werden, der zielorientiert Antworten gibt. 
• Kontinuierliche Weiterbildung und Einarbeitung: Virtuelle Mentoren, die auf Dokko basieren, können neuen Mitarbeitern schnell Antworten und Anleitungen bieten. Diese Anwendung ist auch in Compliance- und Sicherheitsschulungen von großer Bedeutung. Mehr Effizienz und Kosteneinsparungen sind ein Ergebnis. 
• Support: Dokko kann in sämtlichen Support-Szenarien eingesetzt werden, um Endnutzern gezielte Unterstützung zu bieten. Im Maschinenbau zum Beispiel in einem Tele-Center oder im klassischen After-Sales-Support.
• Vertrieb: Die Plattform ermöglicht die Bereitstellung personalisierter Informationen für Käufer, sowohl im Offline-Bereich als auch im E-Commerce. Das digitale Kauferlebnis wird ein neues sein. 
• Branchenspezifische Schwerpunkte wie in der medizinischen Assistenz: Dokko kann Ärzten bei Diagnosen und Behandlungen helfen und bietet Unterstützung in technischen Bereichen, wie der Fehlerbehebung von Maschinen anhand von Handbüchern.
• Rechtsassistenz: Die Plattform eignet sich auch für erste rechtliche Beratungen und Dokumentenprüfungen.

Was zeichnet Dokko noch aus?

Einfachheit und Flexibilität

Dokko setzt auf eine benutzerfreundliche und unkomplizierte Bedienung. Die Plattform ermöglicht es Admins und Anwendern, innerhalb von Minuten von der Anmeldung über das Hochladen von Dokumenten bis hin zur Nutzung des funktionalen Chatbots zu gelangen. Dieser schnelle Start ist besonders wertvoll für Unternehmen, die keine Zeit für langwierige Einarbeitungen oder komplexe Systeme haben oder wenig KI-Fachexperten im Unternehmen haben. Coding ist nicht notwendig. 

Vollständige Kontrolle und Vielseitigkeit

Ein wesentlicher Vorteil von Dokko ist die vollständige Kontrolle, die es den Nutzern über das zugrunde liegende Modell bietet. Im Gegensatz zu vielen anderen Lösungen, die sich auf ein einzelnes Sprachmodell wie ChatGPT stützen, verwendet Dokko einen ausgeklügelten hybriden Suchalgorithmus. Dieser bietet eine überlegene Leistung und ermöglicht die einfache Integration von Multi-Modalen Daten, was besonders bei der Arbeit mit Handbüchern oder Diagrammen von Vorteil ist. Dokko unterstützt zudem mehrere große Sprachmodelle und eine Vielzahl von Dokumentformaten, ohne dass Änderungen an bestehenden Verfahren oder Formaten erforderlich sind.